FAQ
關於商品
尺寸該如何選擇？
MERI 的底座在編織時考慮了彈性，因此厚度較足，隨著穿著與體重的作用，會逐漸貼合雙腳並稍微變薄，尺寸大約會增加一圈（因人而異，縱橫約 1cm 左右）。建議參考鞋子尺寸：若差距約 0.5cm，可選擇接近的尺寸（例如鞋子尺寸 24.5cm 選 M 號）；若差距約 1cm 左右，建議選大一號（例如鞋子尺寸 25cm 選 L 號）。
洗滌與保養方法？
請先將底部的髒汙清理乾淨，然後放入洗衣網清洗。請勿使用烘乾機，需陰乾晾乾。由於底座較厚，完全乾燥大約需要兩天左右。建議在天氣溫暖且晴朗的日子進行保養。
有兒童尺寸嗎？
有的。比一般款更柔軟、輕巧，適合兒童使用。
是室內用嗎？還是也可以在戶外穿？
MERI 的布草履是室內用。由於使用布料製作，若在戶外穿著，容易弄髒或加速磨損。
關於訂購與付款
可以更改或取消訂單內容嗎？
訂單內容無法更改或取消。
有提供禮品包裝服務嗎？
目前正在準備中。
可以使用哪些付款方式？
付款方式支援 PayPal、Google Pay 及信用卡支付。
信用卡支付可使用以下信用卡。
visa / Mastercard / American Express / JCB
關於退貨
商品可以退換嗎？
商品僅在收到後，如確認有污損、尺寸不符或商品錯誤等本公司責任問題時，才可辦理退貨。
請透過聯絡表單與我們聯繫。
退換貨是否可行，以及退貨方式（退貨期限、運費等），將會以電子郵件方式通知您。
退貨運費由誰負擔？
若確認為本公司責任，退貨運費將由本公司負擔。
若因客戶個人因素退貨，退貨運費可能需由客戶自行負擔。
退換貨的申請方式是？
請透過本網站的聯絡表單提出申請。
關於配送與運費
運費多少？
購物滿$200以上免運費，國際 ePacket Lite 運費為$5.50。
有提供海外配送嗎？
有提供。
關於體驗課程
體驗課程的舉辦地點在哪裡？
〒130-0014 東京都墨田區龜澤1-12-10 平井大樓1F
TEL 070-1517-8832 / FAX 03-5638-2103
※請注意，請勿與總公司辦公室混淆。
參加費多少？
體驗課程的參加費用從 8,800 日圓起。
需要攜帶物品或必備工具嗎？
不需要特別攜帶物品。請空手前來即可。
可以由小朋友或親子一起參加嗎？
年紀較小的孩子可能難以集中，無法完成作品，可能需要家長協助。因此，建議 10 歲以上才能參加體驗課程。
可以取消或更改日期嗎？
如需更改日期，請透過 KKday 平台內的訊息功能聯絡我們。
請確認以下取消政策。
- 距預約日期前三天取消：免費取消
- 距預約日期前 2 至 1 天取消：需支付 50% 取消費用。
- 距預約日期前 0 至 1 天取消：不可取消、退款或更改。