常问问题
产品
我该如何选择合适的尺码？
MERI鞋底采用加厚设计，并兼顾弹性，因此穿着时，鞋底会因您的体重而逐渐变薄，并撑大一码。（个体差异较大，但长度和宽度大约相差1厘米。）根据您的鞋码，如果相差0.5厘米左右，我们建议您选择最接近的尺码（例如，如果您的鞋码是24.5厘米，请选择M码）。如果相差1厘米左右，我们建议您选择大一码（例如，如果您的鞋码是25厘米，请选择L码）。
我该如何清洗和保养这双拖鞋？
请清除鞋底灰尘，然后用网状洗衣袋清洗。请勿使用烘干机，而应置于阴凉处晾干。由于鞋底较厚，完全晾干大约需要两天时间。我们建议选择温暖晴朗的日子清洗。
请问你们有儿童用的草编拖鞋吗？
是的，我们有。它们比普通的更柔软、更轻便。
这款产品是室内使用的吗？还是也可以在户外佩戴？
MERI的草编拖鞋仅限室内使用。由于采用织物材质，在户外使用可能会导致拖鞋更快变脏或损坏。
订购与付款
我可以更改或取消订单吗？
订单一旦提交，我们将无法更改或取消。
你们提供礼品包装服务吗？
他们目前正在做准备中。
你们接受哪些付款方式？
我们接受PayPal、Google Pay和信用卡付款。
我们接受以下信用卡付款。
Visa卡/万事达卡/美国运通卡/JCB
退货
我可以退换我购买的产品吗？
我们仅在确认收货后存在任何缺陷（例如污渍、尺码错误或商品错误）时才接受退货。
如果您想退货，请使用询价表与我们联系。
我们将通过电子邮件通知您有关退货/换货资格以及如何退货（包括退货截止日期和退货运费）。
谁支付退货运费？
如果经确认商品存在缺陷或订单有误，我们将承担相关费用。
如果是客户主动退货，我们可能会要求您支付运费。
我该如何申请退货或换货？
请通过本网站上的咨询表格与我们联系。
运输与配送
运费是多少？
订单金额超过200美元免运费。国际ePacket Light运费为5.50美元。
你们提供国际配送服务吗？
是的，我们有。
车间
研讨会的地点在哪里？
日本东京墨田区龟泽 1-12-10 平井大厦 1 楼，邮编 130-0014
电话 070-1517-8832 / 传真 03-5638-2103
※请注意不要将此地点与我们的总部混淆。
参与费用是多少？
价格从8800日元起。
我需要带什么特别的东西吗？
无需携带任何特殊物品。请空手而来。
儿童或父母和孩子可以参加吗？
年幼的孩子可能难以集中注意力完成作业，因此可能需要家长协助。所以，本次工作坊仅面向10岁及以上人士开放。
我可以取消或重新安排研讨会吗？
如有任何日程变更，请通过 KKday 消息功能与我们联系。
请查看下方的取消政策。
- 预订日期前3天取消：无需支付取消费用
- 预订日期前 2 天取消预订：将收取 50% 的取消费用。
- 预订日期前1天内：不接受取消、退款或更改。