隐私政策
隐私政策
MERI(meri.daidai.tokyo) / 简体中文
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本版本依已确认的日文版内容制作。黄色标记的两处(公告日期、服务器所在国家)将于正式公开时确定。 |
最后更新日期:2026年7月28日
Orange Tokyo 股份有限公司(オレンジトーキョー株式会社,以下简称「本公司」)高度重视您的隐私,并遵守日本《个人信息保护法》及适用的个人信息保护相关法律法规。由于本公司位于日本,您在本网站提供的个人信息将传输至日本等地进行处理与保存(详见第四条)。本公司谨依本隐私政策(以下简称「本政策」),妥善收集、处理、使用及保护您的个人信息。
当您开始使用本网站的服务或进行购物时,即表示您已阅读、了解并同意本政策的全部内容。
第一条 适用范围
本政策适用于您在本网站(meri.daidai.tokyo)使用服务、浏览网页、购买商品或提出咨询时,本公司所收集的个人信息。
本政策不适用于下列情形:
・自本网站链接前往的第三方网站(各该网站适用其自身的隐私政策)。
・在本网站刊登广告或提供服务的第三方业者(各自订有独立的隐私政策)。
・非本公司所雇用或委托管理的人员。
第二条 收集的个人信息项目
本公司将视服务性质收集下列个人信息:
1. 识别个人的信息:姓名、电子邮件地址、联系电话、配送地址、账单地址。
2. 交易相关信息:订单内容、购买与配送记录、付款方式(信用卡卡号等付款信息由支付服务商直接处理,本公司不保存完整卡号)。
3. 自动收集的技术信息:IP 地址、Cookie 中的信息、浏览器类型、访问时间、浏览与点击记录等服务器自动生成的记录(详见第五条、第六条)。
您可自由选择是否提供个人信息,但若提供的信息不足或有误,可能影响交易完成或部分服务的提供。
第三条 使用目的
本公司基于下列特定目的收集、处理及使用您的个人信息:
1. 完成商品交易、付款、配送及退换货等服务。
2. 客户服务、身份验证及问题回复。
3. 发送订单通知、商品与服务信息、优惠活动及电子报(您可随时取消订阅)。
4. 改善本网站的服务质量、商品内容与使用体验。
5. 进行不会识别特定个人的统计与分析。
6. 处理违反服务条款的情形,及通知条款变更等事项。
7. 其他附随于上述目的的合理使用。
除经您同意或法律法规另有规定外,本公司不会将您的个人信息用于上述特定目的范围以外的用途。
【保存期限】本公司在达成使用目的的必要范围内保存个人信息,于不再需要时即予删除或销毁。
第四条 个人信息的跨境传输
本网站使用 Shopify 平台运营,您所提供的个人信息将存储于本公司所在地(日本)及 Shopify 等服务供应商所管理的位于境外的服务器,并在该等地区进行处理与保存。当您使用本网站服务并提供个人信息时,即表示您了解并同意您的个人信息将被传输至境外地区(包含但不限于日本)进行收集、处理及使用。本公司将依适用法律法规采取必要的保护措施。
〔待确认〕 实际保存所在的国家名称,将于内部盘点确认后,视需要具体记载。
第五条 Cookie 与类似技术
为提供您更个性化且顺畅的服务,本网站会在您的设备中放置并读取 Cookie 及类似技术,用以识别用户、记录偏好设置、分析浏览行为及优化服务。
多数浏览器默认为自动接受 Cookie。您可通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie;但若停用 Cookie,可能导致本网站部分功能无法正常运作。
第六条 第三方工具与分析服务(本网站收集的信息)
为提供适合您的服务,本网站收集 IP 地址及 Cookie 信息。该等信息仅用于「流量分析」「网络营销」「广告投放」的目的,不包含可直接识别特定个人的信息。本网站所使用的工具及其处理方式,说明如下。
■ 使用 Google Analytics/Google 跟踪代码管理器进行「流量分析」
本网站使用 Google 提供的流量分析工具「Google Analytics」及「Google 跟踪代码管理器」。该等工具利用 Cookie 分析本网站的流量信息。此等信息以匿名方式收集,无法识别特定个人。您可在浏览器停用 Cookie 以拒绝收集。停用方式及相关规定,请参阅各浏览器的帮助或下列表格。
■ 使用 HubSpot 进行「流量分析」
本网站使用 HubSpot 公司提供的客户管理工具「HubSpot」。HubSpot 的 Cookie 系为跟踪本网站浏览者及本服务使用者的目的而设置,已知浏览者的浏览行为将被记录,未知浏览者则以匿名用户身份记录。您可通过删除 HubSpot.com 的 Cookie、使用其他浏览器或屏蔽 Cookie 予以停用。
■ 使用 Microsoft Clarity 进行「流量分析」
本网站使用 Microsoft 公司提供的流量分析工具「Microsoft Clarity」。Microsoft Clarity 使用 Cookie 收集数据,该等数据以匿名方式收集,无法识别特定个人。与 Google Analytics 相同,您可停用 Cookie 以拒绝收集,请确认您所使用浏览器的设置。
■ 使用 Google Search Console 进行「流量分析」
本网站使用 Google 提供的搜索分析工具「Google Search Console」。Google Search Console 系提供给网站所有者的服务,并不会在本网站设置跟踪浏览者的 Cookie 或脚本。本公司系参考 Google 通过搜索基础架构所收集的汇总数据(搜索关键词、展示次数、点击次数等),以掌握本网站在搜索结果中的呈现状况。
■ 各项工具收集的信息
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工具 |
收集的信息 |
|---|---|
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Google Analytics/Google 跟踪代码管理器 |
・用户信息:性别、年龄层、地区、设备等信息 ・行为信息:来源(网站、社交媒体)、站内浏览路径、各页面的会话与浏览次数、跳出率与退出率等 ・获客信息:与本网站关联的「Google 广告」所产生的流量、点击率、关键词等信息 ・转化/归因信息:咨询、购买等件数及其达成过程等信息 |
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HubSpot |
・在表单填写的姓名、电子邮件地址、咨询内容等信息 ・行为信息:来源(网站、社交媒体)、站内浏览路径、各页面的会话与浏览次数、跳出率与退出率等 ・依登录信息所产生的站内浏览路径、各页面的会话与浏览次数、过往浏览记录等 |
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Microsoft Clarity |
・行为信息:来源(网站、社交媒体)、站内浏览路径、各页面的会话与浏览次数等 ・会话录制(页面内的滚动、点击、鼠标悬停的录制) ・热力图(页面内被点击的位置、经常阅读的区域等信息) |
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Google Search Console |
・搜索表现信息:搜索关键词、展示次数、点击次数、点击率(CTR)、平均排名等信息 ・抓取信息:本网站的抓取状况、索引状况等信息 ・网站质量信息:与 SEO 相关的技术性错误等信息 |
■ 各项工具的停用方式与相关规定
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工具 |
停用方式 |
相关规定 |
|---|---|---|
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Google Analytics/Google 跟踪代码管理器 |
安装并启用「Google Analytics Opt-out 浏览器插件」即可停用 |
・Google 政策与条款 ・Google 如何使用来自使用其服务的网站或应用的信息 ・Measurement Protocol、SDK、User ID 相关政策 |
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HubSpot |
删除 HubSpot.com 的 Cookie、使用其他浏览器或屏蔽 Cookie 即可停用 |
・HubSpot 隐私政策 |
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Microsoft Clarity |
屏蔽 Cookie 即可停用 |
・Microsoft 隐私声明 |
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Google Search Console |
本工具本身不会在本网站设置提供给浏览者的 Cookie。关于 Google 各项服务整体的数据处理方式,请参阅右列规定。 |
・Google 政策与条款 ・Google 隐私政策 |
此外,为完成交易与配送,本网站亦会将必要范围的个人信息,提供给通过 Shopify 平台的支付服务商(Shop Pay、PayPal、信用卡发卡机构等)及物流配送业者进行处理,并对其尽到监督管理之责。另,付款相关信息系依各该业者的隐私政策处理。
第七条 个人信息向第三方的提供
本公司绝不会出售、出租或交换您的个人信息给任何第三方。但有下列情形之一者,不在此限:
1. 依法律法规规定,或经主管机关、司法机关依法要求。
2. 为达成使用目的的必要范围内,委托合作的服务供应商(支付、物流、系统等)处理。于此情形,付款相关信息系依各该业者的隐私政策处理。
3. 因企业合并、收购或营业转让,而在原收集的特定目的范围内转移您的个人信息及交易记录。
4. 为维护本网站与其他用户的合法权益,而有识别、联络或采取法律行动的必要。
第八条 个人信息的安全维护
本公司将以合理的技术与组织措施保护您的个人信息,防止其遗失、毁损、篡改或泄露。本网站在数据传输过程采用 SSL 加密机制,并通过 Shopify 平台符合相关支付安全标准(PCI-DSS)。本公司亦对内部可接触个人信息的人员课予保密义务并适当监督。
第九条 您的权利
就本公司所保有的您的个人信息,您可行使下列权利:
1. 查询或请求阅览。
2. 请求提供复制本。
3. 请求补充或更正。
4. 请求停止收集、处理或使用。
5. 请求删除。
您可通过第十二条的联络方式向本公司提出申请。本公司在确认您的身份后,将依法在合理期间内处理。但依适用法律法规本公司负有保存义务,或可拒绝的情形者,不在此限。
第十条 未成年人的个人信息
本网站服务主要对象为成年人。若您未满十八岁,应于法定代理人(家长或监护人)阅读、了解并同意本政策的全部内容后,方得提供个人信息或使用本网站服务。当未成年人使用本网站时,即推定其法定代理人已同意本政策的内容。
第十一条 隐私政策的修订
本公司得因应法律法规、技术或服务的变更,随时修订本政策。修订后的内容将公告于本页面,并自公告时起生效,恕不另行个别通知。建议您不定期查阅本页面,以掌握最新版本。
第十二条 联络方式
如您对本政策有任何疑问,或欲行使您的权利、提出申诉,请通过下列方式与本公司联络:
・公司名称:Orange Tokyo 股份有限公司(オレンジトーキョー株式会社)
・地址:日本东京都江东区猿江 1-22-15 KODAKA大楼 2F
・个人信息联络窗口:小高 集
・电话:070-1517-8832(服务时间:周一至周五 9:00–17:00,日本时间)
・电子邮件:store@meri.tokyo
・在线咨询:请使用本网站「Contact/联系我们」页面的咨询表单
・其他事项,并请参阅本网站「特定商取引法相关标示(Legal Notice)」页面。